Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan 100plus untuk Akun Anda

Ketika anda membuka akun di 100plus, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang kami tetapkan untuk melindungi akun anda dan memastikan pengalaman permainan yang adil.

Perlindungan Akun AndaPembayaran Lokal TerjelasHak Pengguna dan Akses DataDukungan 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
100plus Syarat dan Ketentuan 100plus untuk Akun Anda
HUBUNGI KAMI KAPAN SAJA

Cara Menghubungi 100plus tentang Syarat-Syarat Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan kami, atau ingin membuat perubahan pada akun anda, tim sokongan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui berbagai saluran. Hubungi kami melalui pautan sokongan dalam aplikasi, e-mel khusus kami, atau cari bantuan langsung dalam bahasa Malaysia anda. Kami akan merespons dalam waktu satu jam untuk kebanyakan pertanyaan, dan paling lambat dalam masa satu hari kerja untuk permintaan perubahan data atau akun.

Pasukan dalam talian

Sokongan Aplikasi

Buka aplikasi 100plus, masuk ke menu Akun, dan ketuk Sokongan. Pilih kategori pertanyaan anda dan kami akan menjawab segera.

E-mel Rasmi Kami

Hantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk masalah anda. Sertakan nama pengguna akun dan butiran perubahan yang diminta.

Obrolan Langsung dalam Aplikasi

Gunakan ciri obrolan langsung dari halaman beranda untuk bercakap dengan agen kami dalam bahasa Malaysia anda tanpa penyelesaian.

KEAMANAN DAN PRIVASI ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Informasi dan Akun Anda

Keamanan akun anda adalah prioritas utama 100plus. Kami menggunakan sertifikat SSL dan penyimpanan enkripsi untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.

Enkripsi SSL & Penyimpanan Bank

Semua data pribadi anda, termasuk maklumat pembayaran, disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi tingkat militer dan sandaran harian.

Verifikasi Transaksi Berlapis

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau kaedah lain disahkan melalui langkah keamanan ganda untuk mencegah penipuan.

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat akun anda dengan penyedia periklanan, pialang data, atau syarikat lain tanpa persetujuan tertulis anda.

Pengurusan Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk fungsi keselamatan dan pengalaman pengguna. Anda boleh mengubah pilihan privasi atau melumpuhkan penjejakan dalam tetapan profil anda.

Permintaan Data dan Akses

Anda boleh meminta salinan lengkap data kami yang disimpan tentang anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan atau portal akun dalam aplikasi.

Penghapusan dan Penutupan Akun

Minta penghapusan akun dan semua data yang berkaitan dalam masa 30 hari selepas penutupan, selain rekod yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang.

Jawapan untuk Pertanyaan Anda tentang Perjanjian 100plus

Di bawah ini anda akan menemukan jawapan terperinci mengenai hak anda sebagai pengguna 100plus, cara kami menangani data anda, proses penarikan, perubahan akun, dan cara menghubungi kami untuk perkara-perkara hukum atau privasi.

Ya, anda boleh menutup akun anda pada bila-bila masa melalui tetapan Akun dalam aplikasi atau dengan menghubungi sokongan kami. Penutupan adalah tetap selepas 30 hari; semua dana yang tersisa akan dihantar ke akaun pembayaran anda. Tiada penalti penutupan.

Setelah anda meminta penarikan, kami akan mengesahkan dalam masa satu jam kerja. Dana biasanya sampai ke dompet digital anda dalam 2 hingga 5 hari kerja bergantung pada pemproses pembayaran. Penarikan akhir minggu atau cuti umum mungkin mengalami kelewatan.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nomor telefon, sejarah transaksi, dan rekod permainan anda selama akun anda aktif, ditambah tiga tahun untuk pematuhan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta penghapusan selepas penutupan akun dalam masa 30 hari.

Semua maklumat sensitif dienkripsi menggunakan sertifikat SSL dan disimpan dalam pelayan yang diasingkan. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa dan kami tidak pernah menyelamatkan maklumat kad anda setelah transaksi selesai.

Ya, anda boleh mengemas kini maklumat profil anda dalam portal Akun aplikasi kami. Untuk perubahan pembayaran utama, hubungi sokongan untuk pengesahan tambahan untuk keselamatan. Kami akan mengesahkan perubahan dalam masa satu jam kerja.

Hubungi sokongan kami di [email protected] dengan subjek Privasi atau Syarat-Syarat. Anda juga boleh menggunakan obrolan langsung dalam aplikasi untuk mendapatkan jawapan segera. Kami akan memberikan respons terperinci dalam bahasa Malaysia anda.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menerima atau menolak syarat baru; jika anda menolak, anda boleh menutup akun tanpa penalti.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Arus 100plus Casino 100plus App